Återbetalningspolicy

RETURER OCH ÅTERBETALNING

Ångerrätt (privatpersoner)
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan, enligt distansavtalslagen.

För att ångerrätten ska gälla måste:

• Produkten vara i väsentligen oförändrat skick
• Originalförpackning finnas kvar

Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:

• Specialbeställda eller kundanpassade produkter
• Varor med bruten plombering

Returhantering
Kontakta oss innan retur på:
info@kaminexperten.se eller 036-290 64 00

Returen ska:

• Vara väl emballerad
• Innehålla ordernummer
• Skickas till vår adress

Returadress:
Kaminexperten Sverige AB
Sjöåkravägen 25
564 31 Bankeryd

Kostnader

• Kunden står för returfrakt
• En returavgift kan tillkomma vid större ordrar

Återbetalning
Återbetalning sker efter att vi mottagit och godkänt returen.